Pilier nº 3 : L’engagement

Acquisition et fidélisation des clients

L’acquisition de clients n’est pas une affaire de pression ou de persuasion; c’est une question de clarté, de transparence et d’excellence professionnelle. Les courtières et courtiers les plus performants instaurent rapidement la confiance, communiquent de manière proactive et créent des expériences que les clients souhaitent partager. La rétention devient naturelle lorsque les clients se sentent compris, protégés et prioritaires.

Points clés

Création d’un système de service à la clientèle structuré et reproductible

Acquisition fondée sur la transparence et la réactivité

Modèles de recommandation qui stimulent la croissance

Comportements de rétention qui gardent les clients à vie

Rencontrez nos courtiers partenaires

Véronique Caron

Courtière hypothécaire & Gestionnaire d’équipe Caron
Multi-Prêts Hypothèques

Shubha Dasgupta

Chef de la direction et cofondateur
Pineapple

Joe Jacobs

Associé gérant & Courtier hypothécaire
Mortgage Connection

Rody Ramia

Courtier hypothécaire
Centres Hypothécaires Dominion - Altitude

Daniel Tully-Tremblay

Courtier hypothécaire
Co-Fondateur Groupe Maverick, JA Hypothèques

Roy Cocciollo

Courtier hypothécaire principal
YourMortgageYourWay.ca

Jewels Ferris

Courtière hypothécaire
Verico Compass Mortgage Group

Les 4 piliers d’excellence des courtiers

Fondation

État d’esprit, génération de clients potentiels, marketing, expérience client

Exécution

Productivité et technologie

Engagement

Acquisition et fidélisation des clients

Optimisation

Équipe et croissance

Regardez la bande-annonce

À propos de MCAP

MCAP est la plus importante entreprise indépendante de financement hypothécaire au Canada, avec plus de 150 milliards $ en actifs sous gestion. Associez-vous à MCAP et choisissez parmi un éventail complet de produits à prix concurrentiel et à durée flexible, pour que vous puissiez offrir à vos clients la solution hypothécaire qui leur convient le mieux.

Nous joindre

Souhaitez-vous en savoir plus sur la Clé du succès des courtiers?
N’hésitez pas à nous contacter.

Envoyez-nous un courriel

400-200 rue King Ouest, Toronto, ON M5H 3T4